「J’s X(ジェイズクロス)」はJSOLがServiceNowの豊富な導入経験をもとに、
企業・団体のあらゆる業務プロセスをシンプルにする業種・業務特化のソリューションです。
※1 商標登録出願中
※2 ServiceNow はServiceNow社の商標であり許可の元使用しています
業務効率化・DXに関する よくあるお悩み
- 生きた情報が自部門に
閉じている。 - 特定の業務が属人化している。
- 回議の階層が深い。
時間がかかる。 - ServiceNowには興味があるが、
自社で使いこなせるか不安。
- 手作業が介在するので
時間がかかる。 - 依頼した件のステータスが
見えない。 - 出社しなければ押印、
承認が進まない。 - 電話やメールでの質疑応答が
繰り返されている。
- 業界別
テンプレート - 導入
方法論 - 導入
コンサル
業界別テンプレートとは?
JSOLがDXを導入してきた業種(医薬、消費財、食品、飲料、組立製造、公共自治体その他)にはそれぞれ、特有のステークホルダーとの関係やコミュニケーション方法、業務フローが存在しています。私たちの豊富な導入経験・業務理解・実績、ノウハウをベースとしたテンプレートを貴社にご提供が可能です。
導入方法論とは?
単なる拡張機能だけでなく、業務設計から導入・運用イメージまでをシームレスに連携するための方法論を提供させていただきます。また、内製化やLow-Codeプラットフォームとしての活用を視野に入れた、お客様サポート等のサービス整備のリアリティある支援も可能です。
導入コンサルとは?
国内企業や各業界ごとにおける必要不可欠な機能をご提示し標準化を目指します。ゼロベースからの業務自動化・DX化の観点でのToBeモデルの検討から、既存の自社システムとの接続リアリティを鑑みながら検討をすることも可能です。
J’s Xにより業務効率化・自動化、従業員体験改革、
\カスタマーエクスペリエンス高度化を実現します/
JSOLと「ServiceNow」の
コラボレーションによって生まれた「J’s X」
幅広い対応範囲と
\業界リアリティがある着実な実装力/
- 豊富な
DX導入経験 - システム構築
スキルを所持 - ServiceNow
導入課題
の理解度の高さ - 業界別の特有
業務ノウハウ - 大規模プロジェクト
の経験値の高さ - 基幹・営業・WFと
幅広い領域対応
スピード感を持って
\柔軟に導入ができる世界レベルの品質/
- 導入後の
拡張性 - UXの高さ
- グローバル
スタンダード - Low-Code
プラットフォーム - スピード
導入可能 - クラウド
ITサービスマネジメント全般+
業界・業種に合わせた支援が可能
業界別テンプレート
製造業向け
製造業の「サプライチェーン」「エンジニアリングチェーン」は人手不足、
属人的改善による部分最適、など様々な課題を抱えています。
その解決のためには「サプライチェーン」「エンジニアリングチェーン」の強化、
すなわち、製品設計-工程設計-生産-販売-サービス等の部門間の連携が不可欠となります。
しかし、社内における組織横断の業務プロセスや、顧客、仕入先、得意先など社外との情報連携では、
紙、FAX、メールなどの手段に頼っている業務も多く残っており、
部門間連携の強化のために部門間連携業務のデジタル化、部門横断の情報連携が必要となっています。
「J’sX for MI」は、これらを実現するテンプレートを用意しています。
業界特有のプロセス別課題をDXで解消
煩雑なコミュニケーションをDXで解消
TEMPLATE
公共/自治体向け
多くの行政機関では、申請業務のオンライン化を目指すうえで様々な課題を抱えています。
JSOLは自治体・官公庁における申請業務のオンライン化方法論、電子申請テンプレートを所持しており、
安価かつ、着実な申請業務のオンライン化を実現するノウハウを提供しています。
「申請業務」のオンライン化を推進
- 電子化が難しかった複雑な申請業務のオンライン化が可能に
- 職員の事務効率を上げながら、市民サービス向上を実現
- 職員の教育・運用・早期定着化を後押しする運用支援ポータルを提供
評価頂いている提供機能や特徴
- 行政担当者と申請者の円滑なコミュニケーション
- 職員の運用をサポートする専用ポータル
- 多言語対応、モバイル対応など多彩な表現
- 手続きの見える化を推進するダッシュボード
- 高い接続性(各種クラウドサービス・行政内システム)
- 自動化処理による、工数削減、作業漏れの防止
- 高いセキュリティ(ISMAP登録済)
- 申請者・職員双方の意見収集機能の提供
- 制度改定に柔軟に対応
- 手続きの電子化方法論による推進