お問い合わせDXコンサルティングとは？業務内容やメリット・おすすめの会社などを紹介
戦略の立案やDX人材の育成やデータの利活用方法など、DXへ課題を抱えている企業には、DXへのコンサルティングサービスの利用がおすすめです。DXコンサルティングとは、DX推進が進まない企業にとってDXを実現させる強力なパートナーといえます。
今回はDXコンサルティングの役割や注目されている背景、おすすめのコンサル企業を７社ご紹介します。
DXコンサルティングとは？
DXコンサルティングとは、自社の経営課題解決に向けて戦略立案や提案、施策実行を社外からサポートしてくれる存在です。デジタル技術だけでなく、経営変革の知見をもった専門家がこれまでの経験や知識に基づき、自社のDX推進をサポートしてくれます。
近年、DX推進を行う企業が増加したことでコンサルティングサービスも増加傾向にあり、それぞれ得意な領域が異なります。デジタル技術に特化したITコンサルティングファームのほかに、戦略系や人事系などのコンサルティングファームなどもDXコンサルティング市場に参入し始めてきました。
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DXコンサルティングが必要となってきている背景
DXコンサルティングが必要となっている背景の１つとして、企業のDX推進が進んでいないことが挙げられます。近年、問題視されている「2025年の崖」のように、企業がDXに取り組まないとデジタル市場に取り残され、将来的に大きな経済損失が発生するとされています。
DX推進には高度なデジタル技術への知見とノウハウが必要であり、データを利活用できるDX人材の確保にどの企業も必死です。そのため、自社だけでのDX推進は難しく、外部のDX人材にサポートしてもらえるDXコンサルティングの需要が高まってきています。
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DXコンサルの役割・業務内容
DXコンサルティングの主な役割は、DX推進に必要な施策やソリューションの必要性をさまざまな視点からアドバイスすることです。
ここではDXコンサルティングの主な役割を５つに絞って、解説します。
DX全体の戦略立案・提案
DXコンサルティングに欠かせない重要な役割として、DX全体の戦略立案・提案が挙げられます。DXを導入することで解決できる課題や目指すべき方向性、新しいビジネスモデルの創出につなげる画期的な提案をしてもらえるでしょう。
組織変革の提案
DX推進は全社的な取り組みのため、組織全体の変革が欠かせません。DXコンサルティングでは、自社の目指すビジネスモデルにむけて、DX推進組織の提案や設置サポートが行われます。また、すでにチームが設置されている場合は、再編や人材調整も担当するケースがあります。
データ利活用の提案
デジタル技術を利用するDXは、正しいデータの利活用が必要です。自社の情報整理やデータの可視化、新しいツールの活用方法や評価方法など、DX推進に必要な利活用方法についてアドバイスしてもらえるでしょう。社内データが不十分の場合は、データ収集からサポートしてもらえることもあります。
PoCの精度向上
PoC（概念実証）とは新たに開発を始める前に、サービスが実現できるか検証するDX推進の重要な工程です。DXコンサルティングでは、DXを推進する上で欠かせないPoCのサポートやアドバイスも行います。
DX人材の育成・採用
企業の悩みのタネであるDX人材の育成も、DXコンサルティングの主な役割です。具体的には、DX人材の要件を満たしている人材へのセミナーや研修の実施、DX人材の採用基準の選定や面談サポートが挙げられます。
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DXコンサルティングを依頼するメリット
企業がDXコンサルティングを依頼するメリットは、知見がない企業でも効率的にDXを推進できる点です。ここではDXコンサルティングを依頼するメリットを５つご紹介します。
データの利活用方法について知見を得られる
DXコンサルティングを利用することで、自社で取り扱っているデータを有効的に活用できます。データの見方や評価の方法、実現させたい目標に対して必要なデータ量や質など、データに関するあらゆる悩みを相談できるでしょう。
DX人材を効率よく育成できる
DXコンサルティングの一環として、DX人材の育成サポートが受けられるのもメリットの１つです。特に社内にDX人材が不足していて、育成方針や採用基準が定まっていない企業にとっては大きなメリットになるでしょう。自社のDXに必要なスキルの定義や人材定着までサポートしてもらえるケースもあります。
コンサル実績を生かした提案が受けられる
DXコンサルティングは多くの企業のDX推進をサポートしてきた経験を生かして、自社のDX推進をサポートしてくれます。実際のDX推進事例を基にビジョン策定や戦略立案、具体的なソリューションのアドバイスも受けられるため、DXに課題を感じている企業も不安が軽減されるでしょう。
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DXコンサルティングの導入における注意点
自社のDX推進をサポートしてくれるDXコンサルティングですが、導入する際注意しなければならない点が３つあります。
コンサルティング期間を決めておく
DXコンサルティングを依頼する場合は、事前にコンサルティング期間を決めておくことが必要です。自社の経営課題解消に時間がかかると、コンサル費用が高額になる可能性もあります。コンサルティング企業を選ぶ段階で、コンサルティングのゴールと予算を決めておくとコスパ良くDXを推進できるでしょう。
導入規模にあったコンサルティング企業を選ぶ
DXコンサルティングサービスによって、得意なDX推進規模が異なります。大企業のDX推進事例が多くあっても、中小企業ではあまり効果が得られないケースもあります。自社の導入規模や領域に合わせて、DXコンサルティング企業を選ぶようにしましょう。
コンサルタントに丸投げしない
DXコンサルティングは自社のDX推進をサポートしてくれるパートナーですが、すべてを任せきりにはできません。DX推進は自社が行う取り組みであり、丸投げしてしまうと自社の経営理念やビジネスモデルに合わないアドバイスをされてしまう可能性もあります。DXコンサルティングを導入する際は、中長期的で実現可能な施策かどうか経営層を含めた判断する体制を整えておきましょう。
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DXコンサルティングサービスの選び方
DXコンサルティングサービスを選ぶ際は、次の２つのポイントを意識してみましょう。
自社領域を得意分野としているサービス
DXコンサルティングサービスにはそれぞれ得意な領域が異なり、一般的なコンサルティング企業が得意とする領域は次の３種類に分かれます。
・ 戦略立案が得意な戦略系コンサルティングサービス
・ システム開発が得意な開発系コンサルティングサービス
・ サービス・プロダクトのDX化が得意なコンサルティングサービス
DXの方向性や必要なソリューションの選定が難しい場合は、導入から自走まで並走してくれる戦略系コンサルティングサービスがおすすめです。社内に開発スキルやリソースがない場合は、システム開発に強い開発系コンサルティングサービスを選ぶといいでしょう。
また、自社のサービスやプロダクトがすでにできている場合は、サービスやプロダクトのDX化が得意なコンサルティングサービスを選ぶのがおすすめです。
開発実績が豊富なサービス
自社領域が得意なDXコンサルティングサービスを見つけたら、自社が思い描いているDX化を取り扱ったことがあるか確認しましょう。導入実績を確認する際は、次のポイントを意識すると導入イメージがしやすくなります。
・ コンサルティング歴
・ DX支援を行った企業数
・ 成果がでるまでの期間
・ 具体的なサポート事例
特に自社領域での開発実績が豊富な企業であれば、ビジネスモデルや市場への理解も深く、的確なアドバイスを受けやすいです。
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DXコンサルティングサービスを提供するおすすめ会社７選
ここからはおすすめのDXコンサルティングサービス企業を７社ご紹介します。
マッキンゼー・アンド・カンパニージャパン
外資系コンサルティングファームの最大手である「マッキンゼー・アンド・カンパニージャパン」。日本でも幅広い事業分野でのコンサル実績があり、上場企業を始め政府機関での導入事例もあります。上場企業のDX実績があるコンサルティングサービスを求めている企業におすすめです。
デロイトトーマツコンサルティング
「デロイトトーマツコンサルティング」は、人材育成や確保、デジタルアセットの開発、社外との連携、IT基盤の整備を強化している課題解決型コンサルティングサービスです。AIやサイバーセキュリティなどに強みがあり、デジタル活用に積極的なコンサルティングサービスを探している企業に向いています。
アクセンチュア株式会社
「アクセンチュア」は大手外資系コンサルティングサービスで、戦略・組織・プラクティス・アーキテクチャ・人材と５つのポイントに焦点を当てたコンサルティングが特徴です。120カ国以上でさまざまな企業をコンサルした実績があるため、経験豊富なコンサルティングサービスを探している企業におすすめです。
モンスターラボ
「モンスター・ラボ」は、テクノロジー領域からDX推進をサポートしてくれる並走型コンサルティングサービスです。ビジネスモデルの立案・企画から開発フェーズまで、ワンストップでサポートしてもらえるので、社内開発や技術面のリソースが足りていない企業に向いています。
株式会社JSOL
「株式会社JSOL」はDX導入から、運用までトータルサポートしてくれるコンサルティングサービスです。日本のヘルスケア業界でトップクラスのコンサルティングサービスであり、業務視点で実現性の高いソリューション提案に強みがあります。具体的な戦略の立案から運用まで並走してくれるコンサルティングサービスをさがしている企業におすすめです。
株式会社日立コンサルティング
大手メーカーの子会社である「株式会社日立コンサルティング」は、ワークスタイル改革や組織改革を始め、オペレーション管理やマーケティングの高度化と幅広いDXサポートが特徴です。日系コンサルティングサービスを利用したい企業に向いています。
ボストンコンサルティンググループ
世界的大手コンサルティングファームである「ボストンコンサルティンググループ」は、新規プロダクト開発や既存サービスの改善が得意なコンサルティングサービスです。さまざまな業界・機能・テクノロジーの知見を保有しています。戦略やビジネスモデルの立案が得意な企業を探している企業におすすめです。
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まとめ
多くの企業が必要性を感じているDX推進ですが、自社だけで効率よく進めるのは困難です。全社的にDXを導入するのであれば、DXコンサルティングの利用が欠かせません。
DXのノウハウや知見を持つDXコンサルティングを利用すれば、経営課題の解決だけでなく、新たなビジネスモデルの創出やDX人材の育成など、DXの課題も解消できるでしょう。
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